obchodní podmínky a GDPR

 

 

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti mezi společností:
Řeznictví u Krajňáků s.r.o.
IČO: 26044901
Sídlo: Malonty 151, 382 91 Malonty E-mail: reznictvi@ukrajnaku.cz Telefon: +420 602 730 684
(dále jen "Prodávající")
a kupujícím (dále jen "Zákazník") při uzavírání kupních smluv prostřednictvím e-shopu na adrese:
www.eshop.ukrajnaku.cz
2. Informace o produktech
Prodávající je výrobcem nabízených produktů. Jedná se především o masné výrobky a potraviny
podléhající rychlé zkáze. Popis zboží je uveden na stránkách e-shopu, včetně složení, způsobu
skladování a trvanlivosti.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky zákazníkem a jejím potvrzením prodávajícím. Prodávající
si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě nedostupnosti zboží nebo jiných oprávněných
důvodů.

4. Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Možnosti platby: - Platební karta online - Bankovní převod - Hotově
při osobním odběru nebo výdeji z výdejního automatu (Farmabox)

5. Doprava a dodací podmínky
Zboží je dodáváno těmito způsoby: - Osobní odběr v provozovně - Výdejní automat (Farmabox), pokud
je uveden jako dostupný při objednávce - Doručení dopravní službou, pokud je aktivní v nabídce
Dodací lhůta bývá 1–5 pracovních dnů. U potravin s krátkou trvanlivostí je
doba doručení omezená dostupností a logistickými možnostmi.

6. Právo na odstoupení od smlouvy
Zákazník bere na vědomí, že dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o
dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze. To se týká zejména chlazených a masných výrobků.
V ostatních případech má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Odstoupení je možné zasláním oznámení na e-mail prodávajícího nebo prostřednictvím formuláře
dostupného na webu.

7. Reklamace
Reklamace je možné uplatnit v případě, že zboží není dodáno v souladu se smlouvou. Zákazník může
reklamaci uplatnit na e-mailu: reznictvi@ukrajnaku.cz, případně osobně v provozovně.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. U potravin se doporučuje
reklamaci uplatnit co nejdříve po převzetí zboží.

8. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobnosti
jsou uvedeny v samostatném dokumentu
„Zásady ochrany osobních údajů“ zveřejněném na e-shopu.

9. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP nabývají účinnosti dne 9. 7. 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální verze VOP je vždy dostupná na webových
stránkách e-shopu. Pro smlouvy platí verze
podmínek účinná v okamžiku objednávky.

 

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Úvodní ustanovení
Tento dokument popisuje, jak společnost Řeznictví u Krajňáků s.r.o., IČ: 26044901, se sídlem
Malonty 151, 382 91 Malonty (dále jen "Správce"), zpracovává osobní údaje svých zákazníků v souladu
s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme následující osobní údaje: - Jméno a příjmení - Adresa doručení - E-mailová adresa -
Telefon - Platební údaje (nikoli číslo karty, ale např. informace o transakci) - Obsah objednávek

3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem: - Vyřízení objednávky - Doručení zboží - Plnění smluvních
a zákonných povinností - Vedení účetnictví - Řešení reklamací a dotazů
S Vaším souhlasem můžeme Vaše údaje použít také pro zasílání obchodních sdělení (např. newsletter).

4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme: - Na základě uzavření a plnění smlouvy - Na základě právní povinnosti
(např. uchování daňových dokladů) - Na základě Vašeho souhlasu (např. zasílání newsletteru)

5. Jak dlouho údaje uchováváme
Účetní a fakturační údaje uchováváme 10 let dle zákona. Ostatní údaje uchováváme po dobu trvání
smluvního vztahu a déle jen pokud je to nutné (např. pro obranu v případě sporu).

6. Předávání třetím stranám
Vaše údaje můžeme předat: - Dopravcům za účelem doručení - Poskytovatelům IT služeb a platební
brány - Účetním a daňovým poradcům
Nikdy nepředáváme údaje mimo EU/EHP.

7. Vaše práva
Máte právo: - Na přístup ke svým údajům - Na opravu nepřesných údajů - Na vymazání (pokud to není v
rozporu se zákonem) - Na omezení zpracování -
Na přenositelnost údajů - Vznést námitku proti zpracování

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním na e-mail:
reznictvi@ukrajnaku.cz
8. Cookies
Webové stránky mohou používat cookies pro zajištění funkčnosti e-shopu a analýzu provozu. Použití
cookies lze upravit v nastavení Vašeho prohlížeče.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady nabývají účinnosti dne 9. 7. 2025. Aktuální verze je vždy
dostupná na webových stránkách e-shopu.